化干戈為玉帛團隊“沖突”可及時化解
作者:畢節招聘網 來源:畢節招聘網 日期:2018-08-03 瀏覽

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  對于面臨變革需要的企業團隊來說,層出不窮的意見和建議會成為產生團隊“沖突”的誘因。就想要通過變革來獲得更佳發展的企業團隊來說,團隊之中因意見相悖產生的些許“沖突”完全是可以理解甚至是應該鼓勵的。適當合理的“沖突”不僅僅可以帶來更好,更全面意見的產生,甚至會成為企業邁向成熟發展的催化劑。但有人卻對此保持相悖的觀點,他們認為團隊內部的“沖突”完全是一種內耗的表現,不少人會將此利用為一種政治斗爭的手段,最終傷及的不僅僅是員工之間的感情,更是企業走向健康發展的阻礙。那么,團隊“沖突”到底是一種內耗還是一種需要,我們的用戶給出了許多漂亮的觀點:

“沖突”是一種需要,一種動力

  不少用戶用一個常見的哲學觀點來支撐自己的觀點,那就是矛盾是事物本身的屬性,矛盾沖突可謂是無處不在的。這就表明了在團隊合作中,“沖突”矛盾不可避免。那么,若在一個團隊中擁有一批善于利用“沖突”發現員工需要和潛力,并且將此轉化為企業前進動力的領導,所面對的這些“沖突”是可以認為是可以可賀的。不僅如此,我們的用戶還指出了“沖突”轉變為動力的一些必要條件,那就是整個團隊“沖突”的出發點是為了整體的共同利益和發展,在這樣的基礎上,任何的“沖突”都是可以理解,鼓勵,最終會成為企業成長動力的催化劑的。

“沖突”好壞首先要判斷其本質

  另外一些用戶堅持的是一種相悖的觀點,但仔細看來,這些用戶所提出的相悖觀點是基于“沖突”出發點而產生的,也非常的又借鑒意義。的確,團隊領導在看到“沖突”產生的時候,首先要做的判斷就是這樣的“沖突”出發點到底是基于整個團隊利益還是出于謀求個人利益。若是不好的是出于謀求個人利益,那么這樣的“沖突”可有可能最后真的變成真正的沖突,并且演變為一場爾虞我詐的政治斗爭。領導者需要有一雙精明的眼睛洞察“沖突”的本質,不僅如此,領導者也應該在分析“沖突”的過程中辨明“沖突”產生的原因,如此的“沖突”可否通過一些協調進行解決,并且趁熱打鐵化解員工可能產生的謀求個人利益的“沖突”。

聆聽“沖突”分析“沖突”化解“沖突”

  在以上的分析中,我們已經可以看到一些在團隊中將“沖突”化干戈為玉帛的方法。簡而言之就是,領導者首先要細心觀察“沖突”出現的情況,做到具體情況具體分析,細心剖析“沖突”產生的原因和其本質。在判斷了“沖突”的本質過后,便可以采取相應的措施。若“沖突”的本質是基于整體團隊利益的,那就可以積極鼓勵動員所有團隊成員參與到討論解決“沖突”的過程中來。若不好的碰到“沖突”建立在個人利益的基礎上時,領導者需要積極洞察團隊成員產生想法的原因,并且積極進行溝通,給予相應合理的解決方法或者是補償,從而最終將整個團隊拖到一心向健康長期發展的軌道上來。



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